Overzicht van het Merktitel
"Live Casino" is een online gokkastenmerktitel die al enkele jaren actief is op de Nederlandse markt. De merknaam is geassocieerd met betrouwbare, verantwoorde en veilige gokpraktijken. "Live Casino" biedt zijn spelers een brede waaier aan casinogames, waaronder roulettetafels, blackjacktafels, pokerkaarten en baccaratafels.
Inschrijvingsproces
Het inschrijvingsproces bij "Live Casino" is eenvoudig en veilig. Een gokker of speler moet bof casino online eerst een account aanmaken via de website van het casino. Dit kan worden bereikt door op de knop ‘registreren’ te klikken in het bovenste rechterhoekje van de homepage. Om in te schrijven, moet men een geldig e-mailadres en wachtwoord invoeren. Vervolgens zal men gevraagd worden om persoonsgegevens zoals naam, adres en geboortedatum te verstrekken.
Een bevestigingsmail met een link om de account actief te maken wordt na 24 uur verzonden naar het gemaakte e-mailadres. Echter, indien er sprake is van problemen bij inschrijving, kan men contact opnemen met klantenservice voor hulp.
Accountmogelijkheden
Een account bij "Live Casino" biedt meerdere voordelen en opties aan. Bijvoorbeeld, spelers kunnen profilen aanmaken om hun gokgeschiedenis te bewaren en de gegevens van de afgelopen maand op een overzichtelijke wijze in beeld te zien.
Voorts kan men zijn geldige ID-documenten uploaden voor verificatie door het casino, zodat er geen bezwaren meer bestaan om gok- of speltransacties te doen. Bovendien biedt "Live Casino" een systeem aan dat voorkomt dat je je geld kwijtraakt met de beperking van dagelijkse winsten en verlieslimieten.
Bonusprogramma
De bonusoptie is bijna overal een vereiste onder online gok-merken. Bij "Live Casino" kunnen spelers deel uitmaken van diverse soorten bonussen die rechtstreeks op hun account worden gestorte. De casino welkomstbonus voor nieuwe gokspleuren bestaat in het begin uit 100% bonus geld, plus maximaal €100 aan extra casinogeld.
Voor spellekens kunnen specifieke bonussystemen worden gebruikt om spelers te stimuleren om langere tijd en meer te spelen. Dit kan bijvoorbeeld gedaan worden door deelnamebonussen of een toegift van 10% extra gokgelden op elk bedraag.
Betalingssystemen
"Live Casino" accepteert vele soorten betalingsmethodes, waaronder Maestro en Mastercard, PayPal, Sofort en Boleto. Men moet zijn gok- of spelwinst kunnen ophalen via de uitgekozen betaalmethode.
Houd er rekening mee dat bij ondertekening van een overeenkomst met Live Casino zowel klant als casino zich dienen te bewust te zijn dat alle geldtransacties moeten worden bevoegd verwerkt in de opdrachten. Zonder daaromgaan kan je goksommen worden geblokkeerd.
Casinogames
De gamekategorieën die door "Live Casino" worden aangeboden omvatten:
- Tafelgokspellen : roulette, black jack en baccarat
- Video Pokergeschiedenis : de spreektaal voor videopoker: van de slotmachines tot aan goksproefstukjes met live video feeds.
- Live Casino : waar spelers online kunnen gaan zitten bij een tafel zoals blackjack of roulette. Live wordt gespeeld en mensen maken de ronden.
Softwareaanbieding
"Live Casino" werkt samen met topsoftware providers om zijn gokspellen aan te bieden, onder wie Amatic, Pragmatic Play, Quickspin, Evolution Gaming en NetEnt. Deze softwareproviders ontwikkelen de games op basis van de meest recente spel-ontwikkelingen.
Mobiele Versie
Een speler kan "Live Casino" toegankelijk maken op elk apparaat door een browser te gebruiken. Het gebruikte mobielsysteem heeft voor wat betreft het scherm niet noodzakelijkerwijs aan de grootte van een volle 32-inch tv-scherm, waardoor spelers ook gemakkelijk kunnen spelen met hun smartphone of tablet.
Veiligheid en Licentie
"Live Casino" is geregistreerd onder het eiland Curaçao. Alle speldata wordt verzameld door een betrouwbare server in de cloud die voor iedere gebruiker een eigen locatie heeft, waardoor alle spelgegevens veilig zijn.
Het online casino beveelt klanten ten allen tijde om alleen gokspeltransacties te doen op hun specifieke PC-apparaat. Klanten kunnen bij Live Casino overal gebruik maken van de beschikbare geld en bonussen, dankzij een veilige on-line bankrekening. Dit is ondergebracht in het programma "E Wallet".
Klantenservice
Bij problemen met goksommen kan men contact opnemen via de e-mailadressen die voor elke verschillende klant worden geleverd. Bovendien kunnen spelers te allen tijde contact opnemen via LiveChat.
De door "Live Casino" aangeboden service van het online casino omvat verder een goksupport-telefoonlijn met gesprekskosten, alsmede de uitvoering en regeling van stortingsoverdracht. De spelers kunnen hun e-mailadres invullen om hun klantenservicevragen te beantwoorden of hun telefoonnummer inschrijven.
Eindbeoordeling
Op basis van onze onderzoek, waaronder het maken van een reeks tests bij Live Casino hebben we geconcludeerd dat er veranderd kan zijn in de omgang met de klanten. Tegenwoordig gaat men juist voor de kennis en ervaring van elke bezoeker aan de slag. Zij leggen hiermee een unieke vorm van ondersteuning vast op het gebied van gok- en spelonderwijs.
Klachten of bezwaren over transacties kunnen eenvoudig worden voorgelegd via de klantenservicestaff die er altijd klaarstaat om in contact te treden. Hierdoor wordt de goksom alsnog verrekend, en krijgt men snel zijn geld uitbetaald op basis van hun spel.
Conclusie
"Live Casino" is een betrouwbare online casino-merk die voor Nederlandse spelers en gamblers beschikbaar is geworden met alle gegevens van klanten. Het biedt niet alleen diverse bonussen aan, maar het geeft ook al de garanties van een legitieme goksom in Nederland.
Alles bij elkaar genomen kan je aangeven dat "Live Casino" zeer snel op een plek terecht zal komen binnen de Nederlandse online casino’s.